CGNAT Sorunu Nedeniyle Oyun Bağlantısında Kesintiler Ve Public IP Talebi

Superonline fiber 1000 internet abonesiyim. Abone olduğumdan beri cgnat havuzunda tutulmam nedeniyle özellikle online oyunlarda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum ve artık bu durum kabul edilemez bir hale geldi.

Rocket League oyununu açıp ilk maça girdiğimde bağlantım sorunsuz çalışıyor ve ping değerim yaklaşık 60 MS civarında seyrediyor. Ancak ilk maç bittikten sonra ikinci maça geçmeye çalıştığım anda bağlantı hatası alıyorum ve oyuna giremiyorum. Bu sorun sadece ikinci maçta değil, sonrasında girmeye çalıştığım tüm maçlarda aynı şekilde tekrarlanıyor ve tek bir oyun oturumu içerisinde yalnızca bir maç oynayabiliyorum.

Sorunu geçici olarak Cloudflare warp (VPN) uygulamasını açarak çözebiliyorum. VPN açık olduğunda her maça sorunsuz girebiliyorum. Bu durum, sorunun bağlantımdan değil, cgnat kaynaklı nat eşleşme bozukluğundan kaynaklandığını açıkça göstermektedir. Ancak VPN kullandığımda ping değerim 100 MS’nin üzerine çıkıyor, bu da oyun deneyimimi ciddi şekilde bozuyor. Normal şartlarda 60 MS ile oynayabildiğim bir ortamda, sadece cgnat nedeniyle VPN kullanmak zorunda kalmak istemiyorum.

Wan IP adresim 10. X. X. X bloğunda geliyor ve cgnat arkasında olduğum açıkça görülüyor. Ev adresimdeki internet hattıma, herkese açık bir public IP tanımlanmasını talep ediyorum. Bu IP’nin statik olmasına gerek yok, dinamik de olabilir; fakat cgnat arkasından çıkarılmak istiyorum. Bu işlem için ek ücret ödemek istemiyorum.

Müşteri numaram 5407**49’dur. Cgnat’tan çıkarılarak bağlantı sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.