to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone esnaf paketimde yer alan Happy Otokonfor uygulamasındaki ücretsiz araç yıkama hakkımı 10.04.2026 tarihinde kullanmak için uygulama üzerinden kupon kodu oluşturdum. Kod sorunsuz şekilde oluşmasına rağmen, kullanmak istediğimde sistem “kod daha önce kullanılmıştır” hatası vermeye başladı ve bu hatayı almaya devam ediyorum.
Bu süreçte 13 gün içerisinde 4 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturuldu ve 1-7870144776869 numaralı talebimle ilgili “48 saat içinde çözülecek, sizi arayacağız” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ayrıca “Değerli Müşterimiz, 1-7870144776869 numaralı talebinizi aldık. Talebinizin durumunu https://vftr.co/jkad5 bağlantısından takip edebilirsiniz. Bize tekrar ulaşmanıza gerek kalmadan, Çözüm Ekibimiz ile hedef çözüm süremiz içinde sizi arayarak bilgilendireceğiz. Vodafone'da önceliğimiz, memnuniyetiniz.” şeklinde SMS aldım. Ancak verilen süreler geçmesine rağmen sorunum çözülmedi, herhangi bir somut adım atılmadı ve sadece oyalandığımı hissediyorum.
Ben, esnaf paketimde vaat edilen bu ücretsiz araç yıkama hakkımı sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. Kullanılamayan bu kupon için yeni ve çalışır durumda bir kod tanımlanmasını ya da hak kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattıma 08.04.2016 tarihinde 60 TL ücretle bir ek paket satın aldım. Bu paketin içinde oto yıkama hizmeti olduğu, verilen kod ile Oto Konfor’a gidip işlem yaptırabileceğim söylendi. Ancak paketi almama rağmen tarafıma herhangi bir oto yıkama kodu gönderilmedi. Yaklaşık 3 gündür müşteri hiz...
Vodafone hattımda kullandığım Vodafone Ayrıcalık Esnaf Paketi kapsamında verilen oto yıkama kampanya hakkımı hiçbir şekilde kullanamadım. Mart ve Nisan aylarında defalarca denememe rağmen oto yıkama kodu tarafıma iletilmedi ve bu haklarım ay sonunda yanmış oldu. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizm...
27 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Red Fırsatlar Dünyası üzerinden Otokonfor araç yıkama hakkımı kullanmak istedim. Uygulamada “Fırsatı kullan” butonuna tıkladığımda “Tekrar dene” uyarısı aldım ve sistem bana herhangi bir kod üretmedi. Hakkımı tekrar kullanmak istediğimde ise hakkımın sıfırlandığını ve...
Vodafone Red Business kullanıcısıyım. Red kampanyasında ücretsiz oto konfor yıkama hakkım var. Fırsatı kullanmak için bastığımda almış olduğum kodu hem kopyaladım hem de fotoğrafını çektim. Randevu almak için oto konfora girdiğimde kullanılmış kod olduğu yazıyordu. Sorunun çözümü için müşteri hizmet...
Vodafone Red abonesi olarak, Vodafone Yanımda uygulamasının "Fırsatlar Dünyası" bölümünden otokonfor’da ücretsiz oto yıkama kampanyası kapsamında iki adet kupon kodu aldım. Kampanya kullanım koşullarında açıkça belirtildiği üzere, kampanyanın 31.03.2025 tarihine kadar geçerli olduğu ve yalnızca haft...
Yorumlar