to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Happy Otokonfor Kuponunda Kod Daha Önce Kullanılmıştır Hatası Çözülmedi
Vodafone esnaf paketimde yer alan Happy Otokonfor uygulamasındaki ücretsiz araç yıkama hakkımı 10.04.2026 tarihinde kullanmak için uygulama üzerinden kupon kodu oluşturdum. Kod sorunsuz şekilde oluşmasına rağmen, kullanmak istediğimde sistem “kod daha önce kullanılmıştır” hatası vermeye başladı ve bu hatayı almaya devam ediyorum.
Bu süreçte 13 gün içerisinde 4 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturuldu ve 1-7870144776869 numaralı talebimle ilgili “48 saat içinde çözülecek, sizi arayacağız” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ayrıca “Değerli Müşterimiz, 1-7870144776869 numaralı talebinizi aldık. Talebinizin durumunu https://vftr.co/jkad5 bağlantısından takip edebilirsiniz. Bize tekrar ulaşmanıza gerek kalmadan, Çözüm Ekibimiz ile hedef çözüm süremiz içinde sizi arayarak bilgilendireceğiz. Vodafone'da önceliğimiz, memnuniyetiniz.” şeklinde SMS aldım. Ancak verilen süreler geçmesine rağmen sorunum çözülmedi, herhangi bir somut adım atılmadı ve sadece oyalandığımı hissediyorum.
Ben, esnaf paketimde vaat edilen bu ücretsiz araç yıkama hakkımı sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum. Kullanılamayan bu kupon için yeni ve çalışır durumda bir kod tanımlanmasını ya da hak kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
