Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Haftalık Çarkta Sadece İndirim Çeki, İnternet Paketi Eksik

Sedat
11 Şubat 00:31124

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldır Vodafone Yanımda uygulamasındaki haftalık Çark çevirme kampanyasına katılıyorum. Ancak çarkı her çevirdiğimde neredeyse sürekli olarak yalnızca mağazanıza ait indirim çekleri çıkıyor; internet paketi gibi gerçekten işime yarayacak bir hediye alamıyorum.

30 GB internet paketli faturalı hat kullanıcısı olmama rağmen haftalık çarkta en azından 5 GB internet hediyesi gibi daha anlamlı bir ödül verilmesini beklerdim. Üstelik bugüne kadar Vodafone uygulaması üzerinden hiçbir alışveriş yapmamış olmama rağmen, ayda ortalama üç kez Çark çevirdiğimde de yine indirim çeki dışında bir şey çıkmıyor. Bu durum müşteriyi önemsiz ve değersiz hissettiriyor.

Vodafone’dan, haftalık Çark çevirme kampanyasında sürekli indirim çeki vermek yerine, özellikle uzun süredir Vodafone kullanan müşterilere daha adil ve dengeli şekilde internet paketi gibi gerçek anlamda fayda sağlayan hediyeler sunmasını, en azından belirli aralıklarla 5 GB internet hediyesi verilmesini talep ediyorum.

11 Şubat 14:23 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sedat
Sedat
11 Şubat 14:26

Beni ramak yerine otomatik internet yükleseniz ya gereksiz yere rahatsız etmemiş olurdunuz ayrıca sizinle konuşup değerli zamanımı harcamamış olursunuz

11 Şubat 16:21

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sedat
Sedat
14 Şubat 07:51

2 saat bekletip hala bir Seer yapılamaması çok saçma

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Red Hattımda Çarkı Çeviriyorum, İnternet Hediyesi Gelmiyor

Fevzullah
Fevzullah
Vodafone
13 Ocak 11:56150

Uzun süredir Vodafone faturalı Red hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldan fazladır Vodafone Yanımda uygulamasındaki ç...

1

Vodafone Yanımda Çarkı İnternet Paketi Yerine Hediye Çekleri Veriyor

Oktay
5 Ocak 15:49275

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her hafta Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden pazartesi günleri Çark ç...

1

Çark Kampanyasında Sürekli İndirim Çeki, İnternet Paketi Yok

İbrahim
İbrahim
Vodafone
2 Şubat 21:46128

Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki çark kampanyasına düzenli olarak katılıyorum. Bu süre boyunca çarkı ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone Faturaya EkCihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone Kod GelmiyorTelefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas
Vodafone Bilicra Round Çocuk Saati İade Edemedim!

Vodafone BilicraRound Çocuk Saati İade Edemedim!

Profil fotoğrafı
Meltem

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri