Adidas Runfalcon 5 Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

07.02.2026 tarihinde oğluma okulda giymesi için Adidas Runfalcon 5 model spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadece okula gidip gelirken ve okulda giymesine rağmen yaklaşık 4 ay içinde bilek kısmında ve ön üst yüzeyinde ciddi yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon olması, özellikle spor giyim konusunda güçlü bir marka olan Adidas’tan beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor.

14.06.2026 tarihinde ayakkabıyı satın aldığım mağaza üzerinden incelemeye gönderdik ve değişim talebinde bulunduk. Ancak firmadan olumsuz dönüş yapıldı ve ayakkabı hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Üründeki bariz yıpranma ve yırtıklara rağmen kullanıcı hatası denilerek sorumluluğun tamamen bizde bırakılmasını hem haksız hem de tüketici olarak son derece üzücü buluyorum.

Adidas’tan, bu ayakkabı için değişim ya da iade talebimin yeniden değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Üründeki yırtıkların fotoğraflarını da durumu daha net anlaşılması için şikayete ekleyeceğim.