to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Haciz Mesajı İ**** D**** Hukuk Bürosu Mesajı
27.10.2021 tarihinde Vodafone ev internetini kullanmaya başladım. 21.06.23 tarihinde ev internetimi kapattım. Vodafone yanımda uygulamasında herhangi bir borcum gözükmüyor. E-devlet üzerinde de bir borcum gözükmemektedir. Ancak son bir haftadır İ**** D**** adlı bir avukat tarafından adımı soyadımı, üyelik numaramı içeren icra takip mesajı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda üyeliğimi sonlandırdığım için kontrol sağlanamadığı söyleniyor. Bir borcum olup olmadığına dair mümkün olan en kısa sürede tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Aynı durumu ben de yaşadım geçen yıl, aboneliği yaptırdığımız ev depremden etkilendi ve ağır hasarlıydı, modemi bile alamadım yanima, başka bir yere yerleştik oraya da altyapı yetersizliğinden tasiyamadim, Adıma fatura kesilmedi bu sürede, ben de internetimi kullanamadım zaten. Aradan bir yıl geçiyor ve kasım 2024te adıma icra mesajı alıyorum. Aradığımda benden bir dilekçe ve evin ağır hasarlı olduğuna dair belge istendi. Gönderdikleri mail adresine ilettim, neredeyse 1 yıl boyunca dönüş yapmadılar. Şimdi yine aynı durumdan SMS atıyorlar, adıma açılan dosya yok, E-Devlet te Vodafone üzerinden yasal takibe alınan miktar 0 TL. Ona rağmen hala olmayan parayı ödemem için darlıyorlar, onlarca mağdur var yetmezmiş gibi.