to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Haberim Olmadan Hattıma Ek Paket Yüklenmiş
Merhaba, bugün ekte görülen mesajın gelmesi üzerine müşteri temsilcisini aradım. Aradığım müşteri temsilcisi profesyonel olmayan bir dille benim bir yerlere tıklayarak abone olmuş olabileceğimi dile getirdi. Böyle bir aboneliğimin olmadığını eğer abonelik yapıldıysa da iptal edilmesini istediğimi söyledim. Telefondaki görevli bunu yapamayacağını söyledi. Bugün güncel faturamda ise 299 liralık bu abonelik yansımış bulunmakta. Daha önce hata olduğunu bildirmek için bizzat aramis olmama rağmen günün sonunda maddi ve manevi kayıp ile düzeltilmesini talep ederim.
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
