to read complaints and reviews, or file yours.KMH Limitimin Kapatılmaması Ve İstenmeyen Faiz Ödemeleri
Konya Mevlana Şubesi Ziraat Bankası müşterisiyim. Hesabımda tanımlı olan kredili mevduat hesabı (KMH) limitimin tamamen kapatılmasını yaklaşık 6 ay önce talep etmeme rağmen bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Şubedeki müşteri temsilcim KMH limitimi kapatamayacağını, sadece dondurabileceğini iletti.
Ancak kartımla herhangi bir ürün satın aldığımda bazı satıcılar ödemeyi doğrudan KMH limitimden çekiyor ve bu nedenle birkaç kez ödemem aksadı, faize girmek zorunda kaldım. Ben sadece maaş kartımı kullanmak, hesabımda para yoksa da harcama yapmamak istiyorum. Buna rağmen istemediğim halde sürekli KMH’ye düşmek ve faiz ödemek zorunda kalmam hem maddi hem de psikolojik olarak beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Hesabımın bağlı olduğu IBAN numaram TR19**************************07, kartımın son dört hanesi ise 6524’tür. Ziraat Bankası’ndan, hiçbir borcum yokken mevcut KMH limitimin herhangi bir gerekçe gösterilmeksizin kapatılmaması uygulamasına son verilmesini ve KMH hesabımın derhal ve kalıcı olarak tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
