Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Haberim Olmadan Beni Abone Yaptı!

13 Ağustos 2024 15:17310
1 Destek
İdris
12 Ağustos 2024 20:04

Benim adım İdris kırkaplan 05416231630 numaralı hattın yasal kullanıcısıyım. Benim şikayetim Vodafone h gelen yüksek faturalarla ilgili. Normalde benim telefon faturalarım her zaman 70-80 TL arası gelmektedir. Fakat geçen ay hattıma gelen fatura tutarı 630 TL oldu. Bu ay ise 789 TL tutarında bir fatura geldi. Haberim olmadan Vodafone beni bir yerlere abone yapmış. Bu durumdan şikayetçiyim. Hattımın kapanmaması için geçen ay ki faturamı ödedim. Fakat bu ay ki faturayı nasıl ödeyeceğim bilmiyorum. Lütfen yapılan bu hatayı düzeltin ve bu konuda bana yardımcı olun. Haksızlığa uğradım. Vodafone tarafından mağdur edildim bununla ilgili hukuk süreci başlatmaya karar verdim.😔

İdris
12 Ağustos 2024 20:09

Şikayetimle ilgili mesajlar mevcuttur.

13 Ağustos 2024 20:57 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

15 Ağustos 2024 17:27

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

İdris
27 Ağustos 2024 00:29

Benimle iletişime geçtiler. Fakat hiçbir çözüm sunamadılar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Mobil Center Adı Altında İzinsiz Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

18 Aralık 2025 19:47147

Vodafone faturalı hattımdan yaklaşık 1 yıldır her ay “Mobil Center” adı altında 240 TL civarında izinsiz kesinti yapılıy...

Bilgi Ve Onay Olmadan Tanımlanan İçerik Servisi Nedeniyle 986 TL Haksız Ücret

93

Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan bir içerik servisi tanımlandığını fark ettim. Faturalarımı detaylı ...

Onayım Dışında Aktif Edilen Güvenli İnternet Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Ve Erişim Kısıtlaması

12 Aralık 2025 04:17147

Vodafone’a ait faturalı hattımda (6924 ile biten numara) benim talebim ve onayım olmadan yaklaşık 24 gün önce Güvenli İn...

Video Şikayetler

Vodafone İstenmeyen SMS Pazarlama!

Vodafoneİstenmeyen SMS Pazarlama!

Profil fotoğrafı
Tuncer
Vodafone Çekim Olmadan Para Yansıtmış Google Play!

Vodafone ÇekimOlmadan Para Yansıtmış Google Play!

Profil fotoğrafı
İlyas
Vodafone Google Subs Üyeliğini İptal Etmek

Vodafone GoogleSubs Üyeliğini İptal Etmek

Profil fotoğrafı
Her

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri