İdris

Benim adım İdris kırkaplan 05416231630 numaralı hattın yasal kullanıcısıyım. Benim şikayetim Vodafone h gelen yüksek faturalarla ilgili. Normalde benim telefon faturalarım her zaman 70-80 TL arası gelmektedir. Fakat geçen ay hattıma gelen fatura tutarı 630 TL oldu. Bu ay ise 789 TL tutarında bir fatura geldi. Haberim olmadan Vodafone beni bir yerlere abone yapmış. Bu durumdan şikayetçiyim. Hattımın kapanmaması için geçen ay ki faturamı ödedim. Fakat bu ay ki faturayı nasıl ödeyeceğim bilmiyorum. Lütfen yapılan bu hatayı düzeltin ve bu konuda bana yardımcı olun. Haksızlığa uğradım. Vodafone tarafından mağdur edildim bununla ilgili hukuk süreci başlatmaya karar verdim.😔

İdris

vodafone-haberim-olmadan-beni-abone-yapti-6.jpg

vodafone-haberim-olmadan-beni-abone-yapti-5.jpg

vodafone-haberim-olmadan-beni-abone-yapti-3.jpg

vodafone-haberim-olmadan-beni-abone-yapti-2.jpg

vodafone-haberim-olmadan-beni-abone-yapti-1.jpg

Şikayetimle ilgili mesajlar mevcuttur.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

İdris

Benimle iletişime geçtiler. Fakat hiçbir çözüm sunamadılar.