to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Güvenli Depo Erişiminin Sürekli Hatası Ve Çözüm Talebi
Vodafone hattıma tanımlı Vodafone Güvenli Depo hizmetine Ocak 2024’ten bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya veya servise girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Üzgünüz, bir şeyler ters gitti. Lütfen daha sonra yeniden deneyin” şeklinde hata mesajı alıyorum ve içerideki hiçbir dosyama ulaşamıyorum.
Güvenli Depo’da başka yerde yedeği bulunmayan, benim için önemli dosyalarım var ve uzun süredir erişemiyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Ekim ayında müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturuldu ve “İlgileneceğiz” denildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, tarafıma da geri dönüş yapılmadı. Hattım 0545********06 numarasına kayıtlıdır.
Vodafone Güvenli Depo hesabıma erişim sorunumun acilen incelenerek giderilmesini, dosyalarıma yeniden ulaşabilmem için gerekli teknik müdahalenin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
