to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Gift Bank Uygulamasında 1 GB İnternet Paketi Yüklenmedi Ve Destek Yanıtı Yok
Gift Bank uygulaması üzerinden bugün saat 11.08 civarında Vodafone hattım için günlük 1 GB internet kullandım. Uygulamada son işlemler kısmında paket yüklenmiş olarak görünmesine rağmen, hatta internet paketim hiç tanımlanmadı ve şu an hâlâ hattımda bu interneti kullanamıyorum.
Uygulama üzerinden destek almaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem uygulama hem de Vodafone hattım açısından bu işlemin kontrol edilmesini, kullanamadığım 1 GB internet paketimin hattıma tanımlanmasını veya mağduriyetimin başka bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala gelmedi sorunun çözülmesini istiyorum
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
