to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 100 TL’ye Karşı İnternet Paketi Aktarılmadı
Bugün saat 19.29 civarında Giftbank uygulaması üzerinden Vodafone hattıma 2 GB internet paketi yüklemek için 100 TL tutarında işlem yaptım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen 2 GB internet paketim hattıma tanımlanmadı.
İşlemle ilgili onay bilgileri ve ekran görüntüsü elimde mevcut olmasına rağmen hatta herhangi bir internet paketi görünmüyor. Konuyla ilgili geri dönüş de alamadım ve mağduriyet yaşamaktayım.
Ödediğim ücret karşılığında aldığım 2 GB internet paketinin en kısa sürede Vodafone hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu aksaklığın incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
