to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Geçiş Sürecinin Uzaması Nedeniyle Haksız Faturalandırmanın İptali
Vodafone mobil hattıma tanımlı tarife kampanyam 6 Şubat 2026 tarihinde sona erdi. Aynı gün farklı bir operatöre geçiş işlemi başlattım ancak geçiş süreci uzadığı için, 06.02.2026–06.03.2026 dönemi için hatta tanımlı tarifeden kullanım yapmamama rağmen faturalandırma çıkarıldı.
Bu süre zarfında Vodafone hattımı aktif olarak kullanmadığım, tarifedeki haklarımı da kullanmadığım halde, kullanmadığım hizmetler için ücretlendirilmek istemiyorum.
İlgili döneme ait haksız faturalandırmanın iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm sağlandı teşekkür ederim
