to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Gece Hediyeli 1 GB İnternet Yüklenmiyor Ve Sürekli Aynı Kupon Çıkıyor
Vodafone yanındayım uygulaması hediye çarkını çevirdiğimde sürekli aynı hediye kuponu olarak karşımıza çıkıp internet GB yüklemesi yapılmıyor. Pazar gecesi 12 den sonra çevirince yoğunluk sebebiyle çarkın sonucunu göstermeyip gece 00 ile sabah 6 arası 1 GB yüklendi diyor, Geceden sabahın 6 sina müşteriye verilen 1GB hediye nedir? Gece Rüyamızda mı kullanacağız bu hediyenizi? 24 saat geçerli olmak zorundadır 6 saat değil! BTK denetlemesi talep ediyorum hangi müşteri gecenin 2 3 4 ünde 1GB hediyesini kullanacak? Ertesi sabaha da çarkı tekrar çeviriyorum hay aksi bir sorun oluştu uyarısıyla çarkta hediye internet çıkmasına rağmen özellikle yüklenmiyor? Kaç kez müşteri temsilcilerini aradım reset vs atıldı tekrar deneyin diye yalan bilgi verildi yine hediye internetimi alamadım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
