Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone Geç Ödeme Ücreti 4.700 TL Aşırı Ve Bilgilendirme Yok

136
İlker'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Vodafone faturalı hattıma ait güncel faturamda, iki ay geç ödediğim fatura nedeniyle 4.700 TL “geç ödeme” bedeli yansıtıldığını gördüm. Söz konusu gecikme Mart ve Nisan ayı faturalarım için geçerlidir, geç ödediğimi kabul ediyorum ancak iki aylık gecikme için 4.700 TL gibi fahiş bir tutarın yansıtılmasını kesinlikle makul bulmuyorum.

Bu tutar öncesinde tarafıma SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme ile iletilmedi, sadece bu ayki faturamda bir anda “geç ödeme” adı altında göründü. Hattıma ait ilgili fatura ıd numaram N3A2026027429120’dir.

Geç ödeme nedeniyle makul bir faiz uygulanmasını anlayabilirim ancak iki aylık gecikme için toplam 4.700 TL talep edilmesini haksız ve orantısız bir tahsilat olarak değerlendiriyorum. Bu nedenle, tarafımdan talep edilen 4.700 TL’lik geç ödeme tutarının incelenerek iptal edilmesini veya makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.

25 Mayıs 17:26 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Mayıs 17:34

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İlker
25 Mayıs 17:53

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tek Seferlik Gecikmeye Orantısız Ceza: 257 TL Geç Ödeme Bedeli Şoku

24 Kasım 2025 12:02216

Vodafone mobil faturalı hattımın Ekim ayı faturasında 257 TL tutarında “geç ödeme bedeli” yansıtıldığını gördüm. Faturay...

Dört Saatlik Gecikme İçin 65,90 TL Geç Tahsilat Ücretine İtiraz

229

Vodafone hattıma ait 626 TL tutarındaki faturamın son ödeme tarihi 6 Mayıs 2026 saat 23:59 iken, ödemeyi yalnızca birkaç...

207,6 TL Geç Tahsilat Bedeli Haksız Ve Açıklamasız

30 Aralık 2025 21:26268

Vodafone faturalı hattımda 2025 yılı Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık ayı faturalarımda toplam 207,6 TL tutarında “geç tahsi...

Faturada Telsiz Kullanım Ücretinin İki Kez Tahsil Edilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

28 Kasım 2025 11:46116

Vodafone mobil hattıma ait 21 Kasım tarihli faturamda, taksitle alınan telsiz kullanım ücretinin iki kez tahsil edildiği...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri