Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Geç Ödeme Ücreti 4.700 TL Aşırı Ve Bilgilendirme Yok

25 Mayıs 17:02129
İlker'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Vodafone faturalı hattıma ait güncel faturamda, iki ay geç ödediğim fatura nedeniyle 4.700 TL “geç ödeme” bedeli yansıtıldığını gördüm. Söz konusu gecikme Mart ve Nisan ayı faturalarım için geçerlidir, geç ödediğimi kabul ediyorum ancak iki aylık gecikme için 4.700 TL gibi fahiş bir tutarın yansıtılmasını kesinlikle makul bulmuyorum.

Bu tutar öncesinde tarafıma SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilendirme ile iletilmedi, sadece bu ayki faturamda bir anda “geç ödeme” adı altında göründü. Hattıma ait ilgili fatura ıd numaram N3A2026027429120’dir.

Geç ödeme nedeniyle makul bir faiz uygulanmasını anlayabilirim ancak iki aylık gecikme için toplam 4.700 TL talep edilmesini haksız ve orantısız bir tahsilat olarak değerlendiriyorum. Bu nedenle, tarafımdan talep edilen 4.700 TL’lik geç ödeme tutarının incelenerek iptal edilmesini veya makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.

25 Mayıs 17:26 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Mayıs 17:34

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İlker
25 Mayıs 17:53

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tek Seferlik Gecikmeye Orantısız Ceza: 257 TL Geç Ödeme Bedeli Şoku

24 Kasım 2025 12:02216

Vodafone mobil faturalı hattımın Ekim ayı faturasında 257 TL tutarında “geç ödeme bedeli” yansıtıldığını gördüm. Faturay...

1

Dört Saatlik Gecikme İçin 65,90 TL Geç Tahsilat Ücretine İtiraz

7 Mayıs 04:47201

Vodafone hattıma ait 626 TL tutarındaki faturamın son ödeme tarihi 6 Mayıs 2026 saat 23:59 iken, ödemeyi yalnızca birkaç...

207,6 TL Geç Tahsilat Bedeli Haksız Ve Açıklamasız

30 Aralık 2025 21:26259

Vodafone faturalı hattımda 2025 yılı Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık ayı faturalarımda toplam 207,6 TL tutarında “geç tahsi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri