to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone GB Avı Oyunu
Vodafone yanımda uygulamasından "GB Avı, Vodafone’luların birbirinden eğlenceli soruları cevaplayıp aynı ay içerisinde 36 GB’a varan hediye internet paketi kazanabilecekleri bilgi yarışmasıdır. Yarışmaya üyelik başlatan kullanıcılar anında bir hafta boyunca geçerli 3 GB hediye" benzeri bildirim geldi. Yarışma sanıp tıkladığımda giriş için SMS kodu gönderildi yazdı. Bende gelen SMS kodu ile giriş yaptım. Sonra ücretli olduğunu öğrendiğimde hemen iptal SMS i yollayıp iptal ettim. Müşteri hizmetlerini aradım hemen. Üyelik yaptıkları için 1 aylık ücret olan 96 TL'yi almaları gerekiyormuş. Yolladıkları SMS'ın devamda ücretli olduğu yazıyormuş. Tamamen yanıltıcı bildirim yollayıp herhangi bir üyelik onayı almadan insanların dikkatsizliğinden faydalanıp çıkar sağlıyorlar. Hediye GB deyip misliyle fazla para istiyorlar. BTK dahil her türlü mecrada şikayetimi dile getireceğim. Vodafone benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
