to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sözü Vererek Kısıtlanan Vodafone Red Hattımın 48 Saat İçinde Açılmasını İstiyorum
Vodafone Red hattım borçtan dolayı kısıtlandığı için şu anda Vodafone mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. 5455****99 numaralı hattıma Vodafone tarafından gönderilen SMS’te de belirtildiği üzere, 8.696,00 TL tutarında ödenmemiş faturam sebebiyle hattım kısıtlandı ve bu nedenle hattımı etkin şekilde kullanamıyorum.
Bugün için ödeme sözü vererek hattımın en azından 48 saatliğine geçici olarak yeniden açılmasını talep ediyorum. Hem iletişim ihtiyacımı karşılayabilmek hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerekli işlemlerimi yapabilmek için hattımın bugün itibarıyla, ödeme sözü alınarak belirli bir süreliğine açılmasını rica ediyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak yetkili birime ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir temsilciye bağlanamadım ve talebimi iletemedim. Gerekli kolaylığın sağlanmasını, hattımın geçici olarak açılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
