Conrad İstanbul SPA’da Saygısız Personel Ve Eksik Hizmetler Nedeniyle 15.000 TL İadesi Talebi

30 Ekim akşamı Conrad İstanbul SPA bölümünde masaj hizmeti aldık. Masaja geç alındık, çıkışta ise saçımızı kurutmamıza izin verilmedi ve ıslak saçla otelden çıkmak zorunda kaldık. Personelin tavrı saygısız ve ilgisizdi, SPA kullanan misafirler için geçerli otopark muafiyetimizi de uygulamamak için uğraştılar. Sauna ve buhar odası gibi temel alanlar yoktu, hamam için ise ekstra ücret istendi. Yaklaşık 15.000 TL ödediğimiz bu hizmetten son derece memnuniyetsiz ayrıldık ve yaşadığımız mağduriyet nedeniyle ödediğimiz tutarın iadesini talep ediyoruz.