Modamu Giyim'de Yanlış Gönderilen Kıyafetler İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

Modamu Giyim’in internet sitesinden 13 Ekim’de bir sipariş verdim. Bugün kargom elime ulaştı ancak paketi açtığımda sipariş ettiğim ürünler yerine tamamen farklı kıyafetler gönderildiğini gördüm. Hemen aynı gün iade talebimi iletmek ve durumu bildirmek için siteleri üzerinden kendilerine yazdım.

Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne telefonla ne de mesajla kimse benimle iletişime geçmedi. Müşteriyle ilgilenilmediğini, yanlış gönderilen ürünler konusunda hiçbir çözüm sunulmadığını görmekten dolayı mağdur oldum.

Yanlış gönderilen ürünlerin acilen iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Sipariş numaram 2784012330161’dir. Konuyla bir an önce ilgilenilerek benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.