to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil faturalı hattım için uzun süredir Vodafone Flex’e ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli otomatik asistan devreye giriyor ve ben canlı müşteri temsilcisine bağlanmak istediğim halde sistem beni sadece tuşlamalı menüye yönlendiriyor. Bu nedenle ihtiyacım olan desteği bir türlü alamıyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık iki yıl önce Tecno Pova Neo 2 marka bir cihaz satın aldım. Kısa süre önce hattıma SMS ile ulaşılan bilgilendirmede, cihazımın IMEI numarasının kopyalandığı ve 30 gün içinde cihazı kullanamayabileceğim belirtilmiş, şu an ise bu süreden yaklaşık 20 gün kalmış. Bu durum hem cihazımı hem hattımı kullanamayacağım endişesini yaşamama neden oluyor.
Hem IMEI kopyalama konusu hakkında acil destek almak hem de hattımın ve cihazımın kapanmaması için Vodafone Flex’e ya da bir müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Cihazımı Vodafone üzerinden almış olmama rağmen bu konuda muhatap bulamıyorum.
Vodafone’dan, Tecno Pova Neo 2 cihazıma ait IMEI numarasının tekrar kendi adıma doğru şekilde tanımlanmasını, hattımın ve cihazımın kullanımının kesintiye uğramamasını ve bu işlemler için doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisinin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda 14 Aralık 2025 tarihinden beri mobil veri internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arama ve SMS’lerde sorun yokken sadece mobil veri çalışmıyor ve bu nedenle işlerim ciddi şekilde aksadı. Telefonu kapatıp açma, ayarları kontrol etme gibi kendi imkanlarımla bazı denemele...
Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hattım için mobil imza almak istiyorum ancak bu süreç tam anlamıyla bir işkenceye döndü. Ne müşteri hizmetlerine doğru düzgün ulaşılabiliyor ne de şubelerden sağlıklı destek alınabiliyor. Telefonla aradığımda karşıma sadece Tobi isimli yapay zeka asistanı çıkıyor ...
Vodafone hat kullanıcısıyım, hattım annemin üzerine kayıtlı. Geçtiğimiz hafta Apple Watch Ultra 2 satın aldım. Telefonumu genellikle evde bırakıyor, işe giderken dikkat dağıtmaması için kullanmıyorum. Bu nedenle telefon hattımı saat üzerinden kullanabilmek amacıyla Vodafone onenumber hizmetini satın...
Vodafone mobil hattımda iki haftadır tobi dijital asistan hizmetini hiç kullanamıyorum. Uygulama üzerinden tobi’yi açmaya çalıştığımda sistem açılmıyor ve bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili çağrı merkezine de ulaşamıyorum, defalarca denememe rağmen müşteri ...
Vodafone mobil hattım için uzun süredir müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Arama yaptığımda her seferinde Tobi adlı yapay zeka asistanına aktarılıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hem hattımda kullandığım tarifemin faturamda göründüğünden daha yüksek ücre...
Yorumlar