to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda iki haftadır tobi dijital asistan hizmetini hiç kullanamıyorum. Uygulama üzerinden tobi’yi açmaya çalıştığımda sistem açılmıyor ve bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili çağrı merkezine de ulaşamıyorum, defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hem dijital asistanı hem de çağrı merkezini aktif olarak kullanamamak, ihtiyaç duyduğum anda destek alamamama neden oluyor.
Vodafone’un tobi erişim sorunumun ve çağrı merkezi erişim problemimin en kısa sürede incelenerek düzeltilmesini, tarafıma ulaşılıp yaşadığım sorunla ilgili net bir çözüm ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması içerisindeki Tobi asistanına yaklaşık iki gündür erişemiyorum. Uygulama içinden Tobi’yi açtığımda ekran sadece bekliyor, ne ben mesaj atabiliyorum ne de karşı taraftan herhangi bir soru veya yanıt geliyor, yani Tobi hiçbir şekilde tepki vermiyor. Farklı internet bağlantı...
Vodafone'da bir problem yaşıyorum. Bunu kendileri istediği gibi TOBi dijital asistanda düzeltmeye çalışıyorum fakat olmuyor. Bu yüzden müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum fakat ne yaptıysam bağlanamıyorum. Hizmet alamıyorum. Bunun düzeltilmesini istiyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan dijital asistan Tobi’ye yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. Uygulamaya normal şekilde girebiliyor ve diğer işlemlerimi yapabiliyorum ancak sadece Tobi bölümü hiçbir şekilde açılmıyor. Tobi’nin çalışmaması nedeniyle dijital asistan üzerinden işlem yapamıyorum ve...
Vodafone’dan yeni hat aldım ve müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum. Ancak ne zaman arasam, sürekli olarak tobi isimli dijital asistan karşıma çıkıyor ve canlı bir temsilciyle görüşemiyorum. Tüm iletişim yollarını denedim, farklı saatlerde aradım, Vodafone Yanımda uygulamasını da kullandım fakat h...
Yorumlar