to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Flex Cihaz İade Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Mağduriyet
Vodafone Flex üzerinden aldığım cihazı hiç kullanmadan iade etmek istediğimi belirttim. Uygulamadan iptal talebini yaptım, iade kodu gelmeden cihaz iptal göründü. Sonra teyit için aradım, iptal olmamış dediler ve iade kodu verdiler. Kargoya gittim, kod geçersiz dediler. Sonra defalarca aradım ve her seferinde eksik, hatalı bilgi aldım. Defalarca şikayet kaydı oluşturdum, buna rağmen her sonraki aramamda şikayet kaydınız oluşmamış denildi. Bir önceki görüştüğünüz arkadaşımdan da şikayet iletiyorum, hemen dönüş olacak size diye oyalandım. Dört gün, üç gün, üst üste on gün boyunca bekletildim ve şimdi süresi doldu, iade alamayız gibi bir cevap veriliyor. Derhal bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bana hemen dönüş yapılmasını istiyorum, artık yeter.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözülmedi dalga mı geçiyorsunuz size döneriz dediniz kaç gün oldu arayan soran yok
