to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiyat Artışı Ve Yetersiz İnternet Paketi Şikayeti
Uzun süredir Vodafone’un Uyumlu tarifesini kullanıyorum. En başından beri internet içeriği düşük olmasına rağmen bir şekilde kullanmaya devam ettim ancak artık hem fiyat hem de paket içeriği kabul edilebilir seviyede değil. Şu anda 270 TL karşılığında sadece 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS veriliyor. Tarafıma, mevcut taahhüdüm bittiği için aynı tarifenin artık 460 TL olarak sunulacağı bilgisi verildi. Bu içeriğe 460 TL vermek istemiyorum.
Günümüzde bu ücret karşılığında sunulan 15 GB internet çok yetersiz kalıyor, birkaç uygulama ve sosyal medya kullanımıyla paket hemen tükeniyor. Ödediğim ücretle aldığım hizmet arasında ciddi bir dengesizlik olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan memnun değilim.
Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifemin içeriğinin günümüz koşullarına uygun şekilde iyileştirilmesi, daha uygun fiyatlandırma yapılması ve mümkünse daha fazla internet sunulması yönünde. Tarife fiyatı ve içeriğinin müşteri lehine yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
