to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturayı Yanımda’da Tarife Değişikliği Sonrası Söz Verilen 750 TL Bonus Gelmedi
Vodafone hattım için Faturayı Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce tarife değişikliği yaptım. Kampanya kapsamında tarife değişikliği yaptığımda 750 TL Migros Bonus verileceği ve bu bonusun anında kod olarak alınacağı vaat ediliyordu.
Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bonus tanımlanmadı ve anında verileceği söylenen 750 TL’lik promosyon kodu hâlâ gelmedi. Faturalı hat kullanıyorum ve kampanya koşullarına uygun şekilde işlemi uygulama üzerinden gerçekleştirdim; buna rağmen taahhüt edilen bonusu alamadım.
Vodafone’un, Faturayı Yanımda uygulamasındaki bu kampanya kapsamında vaat ettiği 750 TL bonusu hattıma tanımlamasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
