Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Faturasız Hattımı Faturaya Geçirmek İstediğimde Uygun Bir Teklif Bulamadım

profile
Mustafa
17 Mayıs 10:33
-
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorunumuz çözüldü”

Vodafone faturasız hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak yaklaşık 300 TL civarında bir tarifeye geçmek istememe rağmen tarafıma makul, bütçeme uygun bir teklif sunulmuyor. Son 2 aydır hem müşteri hizmetlerini hem de bayileri ziyaret etmeme rağmen sorun çözülmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiye gittiğimde bana en düşük olarak 10 GB içeren bir paketi 440 TL olarak sundular. Piyasa koşulları ve diğer operatörlerin sunduğu kampanyalar dikkate alındığında bu ücretin yüksek ve bütçemi aşan bir tutar olduğunu düşünüyorum. Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen faturalıya geçişte daha uygun ve müşteri odaklı bir teklif alamamaktan dolayı mağdur hissediyorum.

Vodafone’dan, mevcut hattımı koruyarak aylık yaklaşık 300 TL bandında, makul internet ve konuşma hakkı tanıyan bir faturalı tarifeye geçebilmem için tarafıma uygun bir teklif sunulmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

17 Mayıs 11:04 (Şikayetten 31 dakika sonra)
17 Mayıs 11:25
Mustafa
Mustafa
17 Mayıs 11:32

Teşekkür ederim sorunumuz çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Müşteri Sadakatine Uygun Faturalı Tarife Sağlanmaması

profile
09 Mayıs 18:00
88

Yüksek Faturalı Tarife Ücretleri Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Hülya
09 Nisan 15:27
251

Faturaya Geçiş İçin Makul 20 GB Tarife Teklifi Alamıyorum

profile
Mehmet
11 Mayıs 15:20
76

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri