to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartının Teslim Edilmemesi Ve Kuryenet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak 09.05.2026 tarihinde başvurduğum ve Aydın Köşk şubesine bağlı olan kredi kartım, 13.05.2026 tarihinden bu yana Kuryenet sisteminde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Kuryenet’in internet sitesinde gönderi durumum 13.05.2026’dan beri hiçbir güncelleme olmadan “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır.” ifadesiyle sabit şekilde duruyor.
444 93 93 numaralı Kuryenet çağrı merkezini aradığımda benden takip numaram isteniyor, ancak otomatik sistem sadece internet sitesinde yazan aynı bilgiyi tekrar okuyor ve görüşme sonlanıyor. Canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla muhatap olabileceğim hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Ayrıca net bir adres bilgisi paylaşılmadığı için Kuryenet acentesine gidip kartımı kendim teslim alma imkanım da bulunmuyor.
Hiçbir gerekçe sunulmadan günlerdir bekletilen Halkbank kredi kartımın, Kuryenet tarafından daha fazla oyalama yapılmadan, 760216184652 takip numaralı gönderim üzerinden acilen ve gecikmeksizin adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
