Kredi Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak 09.05.2026 tarihinde başvurduğum ve Aydın Köşk şubesine bağlı olan kredi kartım, 13.05.2026 tarihinden bu yana Kuryenet sisteminde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Kuryenet’in internet sitesinde gönderi durumum 13.05.2026’dan beri hiçbir güncelleme olmadan “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır.” ifadesiyle sabit şekilde duruyor.
444 93 93 numaralı Kuryenet çağrı merkezini aradığımda benden takip numaram isteniyor, ancak otomatik sistem sadece internet sitesinde yazan aynı bilgiyi tekrar okuyor ve görüşme sonlanıyor. Canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla muhatap olabileceğim hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Ayrıca net bir adres bilgisi paylaşılmadığı için Kuryenet acentesine gidip kartımı kendim teslim alma imkanım da bulunmuyor.
Hiçbir gerekçe sunulmadan günlerdir bekletilen Halkbank kredi kartımın, Kuryenet tarafından daha fazla oyalama yapılmadan, 760216184652 takip numaralı gönderim üzerinden acilen ve gecikmeksizin adresime teslim edilmesini talep ediyorum.


Kuryenet aracılığıyla İstanbul Esenyurt adresime gelmesi gereken bir online alışveriş kargom 08.05.2026 tarihinden beri takip ekranında sürekli “acente sevk aşamasında” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Gönderi numaram 100005692460’dır. Neredeyse bir haftadır beklememe rağmen ne tarafıma...
Ziraat Bankası’ndan gönderilen ve Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken 5000*******93 takip numaralı gönderi 4 gündür ilçemdeki şubede görünüyor, ancak hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Gönderi bulunduğum ilçede görünmesine rağmen hangi şubede olduğu bile belirtilmiyor; bu yüzden gidip kendim...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartım için Kuryenet tarafından yapılacak teslimatla ilgili 13 Ocak tarihinde, kartımın Kuryenet acentesine teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak 3 Şubat tarihine kadar kartım hiç dağıtıma çıkarılmadı ve sistemlerinde 5000*******39 takip numarasıyla görülen gönderim gün...

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 458116007881 olan gönderim 18 Ocak 2026 tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde adrese gelinmiş gibi gösterilmesine rağmen fiilen adrese kimse gelmiyor. Çağrı merkezini aradığımda ise yalnızca bilgisayara bağlı, kayıt dinleti...
Yorumlar