to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Kızılay AVM’deki Deichmann mağazasından spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladığımdan beri her adım attığımda taban kısmından “cak cak” şeklinde rahatsız edici bir ses geliyor ve bu durum günlük kullanımımı zorlaştırıyor.
Daha önemlisi, bu ayakkabıyı kullanırken parmağım enfeksiyon geçirdi ve sağlık açısından da mağduriyet yaşadım. Bunun üzerine ayakkabıyı 1–2 hafta önce mağazaya götürüp değişim talep ettim, incelemeye gönderildi ancak ayakkabıda sorun olmadığı söylenerek hem değişim hem de iade talebim reddedildi.
Hem ses yapması hem de sağlık problemi yaşamama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ayakkabı bedelinin tarafıma ücret iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-18:00 cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Ankara Kızılay AVM'de Deichmann mağazasından bir ayakkabı aldım. İki gün sonra, yani bugün, ayakkabıyı giydim ve ayaklarımın her yeri yanmaya başladı. Oturarak çalışıyorum, ayakkabıyı çıkardım ve sadece parmak uçlarımla ayakkabının ortasına basıyorum, yine de parmaklarım yanıyor. Bu ürünü satmaya na...
Kızılay AVM'deki raftaki ürünlerin çoğu defolu. Ayakkabıyı alırken aşırı inceleyin arkadaşlar. Beyaz ayakkabı tercih etmiştim fakat sol ayakkabı bayağı sararmış sağ normaldi. Sonrasında Şişli -İstanbul'dan temin edebileceğimiz söylendi. Şişli İstanbul'dan gelen ayakkabı çok kötü haldeydi. (kutulanma...
Yorumlar