to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturasız Hattımda SMS Özet Servisi Çalışmıyor
Vodafone faturasız hattımda kullanım detaylarımı SMS ile öğrenemiyorum. Normalde “özet” yazarak 7000’e SMS attığımda kalan kullanım haklarımı görmem gerekirken, bugün denediğimde “geçici servis dışıdır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bilgilerim gelmiyor.
Hiçbir ek işlem yapmama rağmen bu hizmetin aniden kullanılamaz hale gelmesi nedeniyle, hattımda ne kadar internet, dakika ve SMS kaldığını öğrenemiyorum. Vodafone’un 7000’e özet servisini tekrar sorunsuz şekilde çalışır hale getirmesini ve bu kesintinin sebebiyle ilgili bana net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
