to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturasız Hat Kullanıcısı Uygun Faturalı Tarife Talep Ediyor
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Yaklaşık son 3 aydır hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak tarafıma uygun bir faturalı tarife sunulmuyor. İhtiyacım olan, aylık yaklaşık 250 TL civarında, makul kullanım hakları olan bir faturalı tarifeye geçmek.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım fakat görüştüğüm temsilciler bana “size uygun fatura/tarife yok” bilgisini verip herhangi bir çözüm ya da alternatif sunmadı. Ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla talebime uygun bir tarife tanımlanamıyor.
Şanlıurfa Eyyübiye’de kullandığım hattım için, aylık yaklaşık 250 TL civarında, ihtiyacıma uygun bir faturalı tarifeye geçişimin sağlanmasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
