to read complaints and reviews, or file yours.Yenileme Ücretlerindeki Ani Artış Bütçemi Yıprattı
Vodafone faturalı hattımda 2026 Mart ayından itibaren uygulanan yenileme ücretlerinin aşırı derecede yükselmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aynı hizmeti alırken faturamın bu kadar artması hem bütçemi zorluyor hem de kendimi haksız bir fiyatlandırmaya maruz kalmış hissediyorum.
Konu hakkında Vodafone ile görüştüğümde, fiyatların bu şekilde olduğu dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri olarak bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum ve yenileme ücretlerinde makul düzeyde bir indirim yapılarak fiyatların düşürülmesini talep ediyorum.
Vodafone’dan, mevcut ekonomik koşullar da dikkate alınarak, daha kullanıcı dostu ve adil bir fiyat politikasına geçmesini ve faturalı hat kullanıcılarının bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim. Probleminin kısa sürede çözdüler
