to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 5 aydır, normalde 640 TL civarında olması gereken faturam, hiçbir şekilde abone olmadığım halde iTunes Store adı altında yapılan yansımalar nedeniyle 1200 TL ve üzerinde gelmektedir. Apple hesabım ve Apple faturalarım üzerinde böyle bir harcama veya abonelik görünmemesine rağmen, Vodafone faturalarımda bu kalemler yer alıyor.
Bu durumu net olarak 2025 Kasım dönemine ait faturamda fark ettim ve geriye dönük kontrol ettiğimde benzer şekilde birkaç aydır fazla ücret yansıtıldığını gördüm. iTunes Store üzerinden yapılmış herhangi bir aboneliğim ya da onayladığım bir işlem olmamasına rağmen, bu tutarların faturama eklenmiş olması hem güvenlik hem de şeffaflık açısından ciddi soru işareti oluşturmaktadır.
Hiçbir onayım olmadan ya da bana açıkça bildirilmeden faturama eklenen bu iTunes Store ücretlerinin hangi işleme dayandığının Vodafone tarafından ayrıntılı şekilde incelenmesini ve Apple kayıtlarıyla karşılaştırılarak açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. Aboneliğim veya harcamam olmadığı halde tahsil edilen tüm tutarların geriye dönük olarak tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinde benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattıma son iki aydır her ay yaklaşık 1.448 TL tutarında 'iTunes Store' adıyla bir ücret yansıtıldığını görüyorum. iTunes üzerinden herhangi bir satın alma veya abonelik işlemi yapmadığım halde faturama bu bedeller ekleniyor ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir onayım ve bilgim olmada...
Vodafone faturalı hattımda (son 4 hanesi: 0126) bilgim ve onayım olmadan, 2025 Şubat ayından bu yana her ay düzenli olarak “iTunes Store” başlığı altında yüksek tutarlarda ücretlendirme yapılmaktadır. Başlangıçta 200 TL civarında olan bu tutar, zamanla artarak son faturamda sadece iTunes için 2.303 ...
Vodafone faturalı hattıma ait Eylül 2025 dönemine ait faturamda, normalde 520 TL olması gereken tutar 2000 TL olarak yansıtılmıştır. Faturayı incelediğimde, iTunes Store adı altında 900 TL’nin üzerinde bir ücretlendirme yapılmış ve toplam fatura tutarı 950 TL olarak belirtilmiştir. Bu ücretlendirmey...
Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hattımda, bana ait olmayan “iTunes Store” ödeme bedeli adı altında her ay yüksek tutarlı ücretler faturama yansıtılmaktadır. Toplamda ise ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmektedir, herhangi bir mobil ödeme, abonelik ...
Yaklaşık 6-7 aydır Vodafone faturalı hattımda, mobil ödemeler kısmında “iTunes Store” adıyla bana ait olmayan işlemler nedeniyle her ay yüksek tutarlı ücretler yansıtılmaktadır. Bu ay faturama 700 TL eklenmiş, önceki aylarda ise 400-500 TL civarında ekstra ücretler ödedim. Konuyla ilgili Vodafone mü...
Yorumlar