Vodafone Faturasında Onayım Olmadan İtunes Store Ücretleri Yansıtılıyor

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 5 aydır, normalde 640 TL civarında olması gereken faturam, hiçbir şekilde abone olmadığım halde iTunes Store adı altında yapılan yansımalar nedeniyle 1200 TL ve üzerinde gelmektedir. Apple hesabım ve Apple faturalarım üzerinde böyle bir harcama veya abonelik görünmemesine rağmen, Vodafone faturalarımda bu kalemler yer alıyor.

Bu durumu net olarak 2025 Kasım dönemine ait faturamda fark ettim ve geriye dönük kontrol ettiğimde benzer şekilde birkaç aydır fazla ücret yansıtıldığını gördüm. iTunes Store üzerinden yapılmış herhangi bir aboneliğim ya da onayladığım bir işlem olmamasına rağmen, bu tutarların faturama eklenmiş olması hem güvenlik hem de şeffaflık açısından ciddi soru işareti oluşturmaktadır.

Hiçbir onayım olmadan ya da bana açıkça bildirilmeden faturama eklenen bu iTunes Store ücretlerinin hangi işleme dayandığının Vodafone tarafından ayrıntılı şekilde incelenmesini ve Apple kayıtlarıyla karşılaştırılarak açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. Aboneliğim veya harcamam olmadığı halde tahsil edilen tüm tutarların geriye dönük olarak tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinde benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.