to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattıma ait Şubat ayı güncel faturamda, paketim dışında ve bilgim dışında “mobil ödeme” adıyla 270,9 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Hattım 5301****20 numaralı hatta aittir.
Herhangi bir mobil ödeme, içerik aboneliği veya benzeri bir işlem yapmadım, böyle bir hizmete onay vermedim. Faturalarım kredi kartı üzerinden otomatik ve düzenli olarak ödenmektedir, faturam dışında ekstra bir işlem gerçekleştirmedim. Buna rağmen faturama 1 adet mobil ödeme işlemi yansıtılması tamamen haberim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Paketim dışı olan ve onay vermediğim bu mobil ödeme ücretine itiraz ediyorum. Söz konusu 270,9 TL tutarındaki bedelin iptal edilerek iade edilmesini ya da en azından Şubat ayı güncel faturamdan tamamen silinmesini talep ediyorum. Bu ücretle ilgili işlem detaylarının tarafıma açık ve net şekilde yazılı olarak da paylaşılmasını istiyorum.
Vodafone hattıma ait 21.01.2026 tarihli, son ödeme tarihi 05.02.2026 olan faturamda “Mobil Ödemeler” başlığı altında 263 TL tutarında bir bedel yansıt...
Vodafone hattıma bilgim ve onayım dışında mobil ödeme adı altında 2.400 TL tutarında işlem yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. 7 Şubat saat 22.29’da görülen bu işlemi ben gerçekleştirmedim, hiçbir onay vermedim ve herhangi bir hizmet veya ürün satın almadım. İzinsiz yapılan bu mobil ödeme...
Vodafone mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında abonelik adı altında 270 TL tutarında ücret yansıtıldığını 22.01.2026 tarihli faturamda yeni fark ettim. Herhangi bir aboneliğe kendi rızamla kayıt olmadığım ve böyle bir talebim bulunmadığı halde bu bedelin faturama eklenmiş olmasını kabul etmiyorum....
Yorumlar