to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma ait 21.01.2026 tarihli, son ödeme tarihi 05.02.2026 olan faturamda “Mobil Ödemeler” başlığı altında 263 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Mobil ödemenin ne olduğunu bilmiyorum; bugüne kadar faturama bu şekilde bir ücret hiç yansıtılmadı ve ücretli bir hizmetse kesinlikle kullanmak istemiyorum.
Faturamda “Vizyon Mobil” ve “Faturana Yansıt Hizmet Bedeli” şeklinde görünen bu ücretlerle ilgili Vodafone ile görüştüğümde, diğer abonelikleri iade edeceklerini söyleyerek sorunun çözüldüğünü belirttiler; ancak mobil ödemelere ait 263 TL tutarındaki bedeli iptal etmediler. Vizyon Mobil hizmetini kullanmak istemiyorum, bu hizmete dair herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum.
506 *** ** 10 numaralı hattıma yansıtılan 263 TL’lik mobil ödeme ücretinin faturamdan tamamen kaldırılmasını ve bundan sonra hattımda bu tür ücretli mobil ödeme/abonelik işlemlerinin kapatılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattıma, Vizyon Mobil aracılığıyla herhangi bir onayım veya vekaletim olmadan 263,90 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. 30 Kasım tarihli ve son ödeme tarihi 15 Aralık olan, N0A2025053551930 numaralı faturamda bu tutar görünmektedir. Bu hizmete ne zaman ve nasıl onay verdiğime...
03.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan iTunes Store üzerinden adımla abonelik oluşturulmuş gibi gösterilerek Vodafone hattıma 234,95 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. iTunes Store’a hiçbir şekilde giriş yapmadığım, herhangi bir abonelik başlatmadığım ve bu işlemi onaylamadı...
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 6GB Tarife Paketi için normalde 330 TL ödüyorum ancak son 3 aydır faturamda Vizyon Mobil adıyla, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan başlayan bir abonelik görünüyor. Bu abonelik nedeniyle her ay yaklaşık 250 TL civarında ek ücret yansıtılıyor ve bu durum üç ayd...
Yorumlar