Vodafone Faturamda Prepaid Telsiz Kullanım Vergisi Kalemi Eklenmesi Ve İadesi Talebi

Vodafone’a ait Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Vergiler dahil aylık ödediğim ücretin 365 TL olması gerekirken, Temmuz ayı faturam 427 TL olarak kesildi. Faturamı incelediğimde “prepaid telsiz kullandırım vergisi borcu” adı altında 65 TL tutarında ekstra bir kalem eklendiğini gördüm.

Bu ücretle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun devletin kestiği bir ücret olduğu, bu nedenle yapacak bir şey olmadığı söylendi. Ancak imzaladığım sözleşmelerde ve tarifeme ilişkin bilgilendirmelerde böyle bir ibare ya da ek ücret bilgilendirmesi bulunmuyor. Haberim ve onayım olmadan, sonradan uydurulmuş gibi görünen kalemlerle ek ücret çıkarılmasını kabul etmiyorum.

H****** K******** adına kayıtlı 0543 8xx 07 22 numaralı hattıma ait Temmuz 2026 faturamda yer alan söz konusu 65 TL’lik “prepaid telsiz kullandırım vergisi borcu” kaleminin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, faturamın sözleşmeye uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.