to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattım Yalova Merkez’de kayıtlı olup faturalarım banka hesabımdan otomatik ödeme talimatıyla ödenmektedir.... Hattımı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Nisan ayından itibaren faturalarımı detaylı incelediğimde “prepaid telsiz kullanım ücreti” adı altında benden ek ücretler tahsil edildiğini
Vodafone hattımın faturasına her ay normal telsiz kullanım ücreti dışında ayrıca “prepaid telsiz kullanım ücreti” adı al...tında ek bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu Temmuz ve Eylül ayı faturalarımda gördüm ve bu ek ücretin neden alındığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu
Açıklanamayan tkü Kesintileri: 544 ile başlayan faturalı hattımdan, 5550****49 numaralı faturasız hattımın borcu gerekçe... gösterilerek Mayıs (77,88 TL), Haziran (68,88 TL), Temmuz (64,50 TL) ve Ağustos (64,54 TL) faturalarımda toplam 275,80 TL "Prepaid tkü" kesintisi yapılmıştır. Aylık yasal tkü ücre
Vodafone hattıma ait son faturamı incelediğimde, adıma kayıtlı başka bir telefondan “prepaid telsiz kullanım ücreti” adı... altında 54 TL yansıtıldığını gördüm. Hangi hatta ait olduğu belirtilmeyen bu ücret benim kullandığım hatta faturalanmış durumda ve bu kesintiyi tamamen haksız buluyorum. Bu ücret
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu an faturalı olarak kullandığım 507 366 **** numaralı hattımda haksız bir vergi ...kesintisiyle karşılaşıyorum. Hat faturamdan zaten telsiz kullanım vergisi kesilmesine rağmen, buna ek olarak “prepaid telsiz kullanma” adıyla ikinci bir vergi kalemi daha yansıtıld
Vodafone faturalı hattıma Mayıs ayı faturasında “prepaid telsiz kullanım ücreti” adı altında 27 TL tutarında, hiçbir ona...yım ve bilgim olmadan bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattımda böyle bir hizmet kullanmadığım halde bu kalem ilk kez faturamda göründü. Hattımın son 4 hanesi 1377 olup, bu üc
Vodafone mobil hattıma, abimin üzerine kayıtlı olan faturasız hattın “prepaid telsiz kullanım ücreti” adı altında 76 TL’...lik borcu yansıtıldığını fark ettim. Farklı bir kişiye ve hatta ait olan bu borcun, hiçbir alakam olmamasına rağmen benim faturalı hattıma aktarılması kabul edilebilir bir durum de
Vodafone’un üzerime kayıtlı hatlar arasında izinsiz ve açıklamasız yaptığı ödeme yönteminden şikayetçiyim ve mağdurum. A...dıma kayıtlı 3 adet hat bulunmaktadır. Bu hatlardan biri faturalı, diğer iki hat ise ön ödemelidir. Son iki aydır, ön ödemeli hatlara ait telsiz kullanım ücreti borçları hiçbir açı
Vodafone mobil hattıma ait Nisan ayı faturamda, daha önce hiç görmediğim “prepaid telsiz kullanım” adı altında 73 TL tut...arında bir ücret yansıdığını fark ettim. Bu ücretle ilgili ne SMS ile ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma yapılmadı, aynı hattı uzun süredir kullanmama rağmen ilk defa böyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
