İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Erişilememesi

TurkNet abonesiyim. 05.07.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modemde internet ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor.

İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum ve günlerdir ne müşteri hizmetlerine ne de teknik desteğe ulaşabildim. Arıza ile ilgili bilgi alabileceğim kimseye erişememek ve bu kadar uzun süre internetsiz kalmak beni gerçekten bunaltmış durumda. Abonelik numaram 3652759’dur.

Arızanın neden kaynaklandığının tarafıma açıklanmasını ve bağlantı sorunumun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.