Media Markt'tan Telefon Siparişi İçin Fatura Kesilmedi

26 Haziran 2026 tarihinde Media Markt online üzerinden Samsung Galaxy Z Flip 7 model telefonu, sipariş no 317268731 ile satın aldım. Ancak, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma bir türlü fatura kesilmedi ve iletilmedi.

Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, her seferinde sadece kayıt açmakla yetindiler; fakat sorunum çözüme kavuşmadı. Ne e-posta ile ne de sistem üzerinden faturaya ulaşamıyorum. Bu durum, garanti ve iade süreçlerinde de sorun yaşamama neden olabilecek ciddi bir eksikliktir.

Ürüne ait elektronik faturamın ivedilikle düzenlenerek tarafıma e-posta yoluyla iletilmesini ve sistem üzerinde de erişilebilir hâle getirilmesini talep ediyorum.