to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamda Keyfi 250 TL’den 500 TL’ye Artışa İtiraz
Vodafone hattımda Mart 2025’te taahhütlü olarak aylık 250 TL üzerinden anlaştığım tarifeyi kullanıyorum. 5077**1706 numaralı hattım için hiçbir onayım ve bilgim olmadan, 01.01.2026 tarihine girdiğimiz ilk dakikadan itibaren faturamın 500 TL olarak güncellendiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Benim açık ve geçerli bir taahhüdüm varken, faturamın bu şekilde keyfi olarak artırılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Taahhütlü fiyatım olan 250 TL’nin aynen devam etmesini, faturamın 500 TL olarak yansıtılmamasını ve bu artışın iptal edilmesini istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, hattımda taahhüt başlangıcımdaki ücretin geçerli olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
