to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Seansım Tanınmadı Ve Randevum Paketten Düşürüldü
Medica Derma Sultanbeyli şubesinde yaşadığım randevu ve hediye seans mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Daha önce cihaz arızası nedeniyle 22 Mayıs saat 15.30’daki randevum iptal edildi ve WhatsApp üzerinden bana telafi amacıyla ücretsiz bir seans hediye edileceği açıkça bildirildi. Ben de buna güvenerek sürece devam ettim.
Bugün, 12 Ağustos saat 10.00 için randevum vardı ve gittiğimde artık Cliniword adıyla Abdurrahman Gazi Mahallesi Fatih Bulvarı, Plato AVM karşısında hizmet verdiklerini söylediler. İşlem öncesinde özellikle, daha önce bana telafi olarak tanımlanan hediye seansın kullanılacağını, mevcut paketimden herhangi bir seansın düşmemesi gerektiğini belirttim. Ancak buna rağmen hediye seansımın olduğunu inkar ettiler ve söylediklerimi kabul etmediler.
WhatsApp yazışmalarında hediye seansın açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, şubede bunun arkasında durulmaması hem güvenimi sarstı hem de mağdur olmama neden oldu. Hediye olarak verilen telafi seansımın sistemde tanımlanmasını, bugünkü işlemimin paketimden düşülmemesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
