to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamda Açıklanamayan 952 TL Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone faturalı hattımın Aralık ayı faturası, herhangi bir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen 952 TL olarak çıkarıldı. Kullanmadığım, farkında olmadığım bir bedelin tarafıma yansıtıldığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi, bu nedenle faturanın neden bu kadar yüksek geldiğine dair hiçbir açıklama alamadım.
Aralık ayına ait 952 TL’lik faturamın detaylı olarak incelenmesini ve haksız ya da hatalı bir ücretlendirme varsa düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bekliyorum acilen
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
