Tecno Spark Telefonunda Cevap Verildiğinde Otomatik Hoparlöre Geçiş Sorunu

Tecno Spark model telefonumda yaklaşık 1 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Telefona bir çağrı geldiğinde, aramayı yanıtladığım anda cihaz kendiliğinden otomatik olarak hoparlöre geçiyor. Bu durum her aramada tekrar ediyor ve artık günlük kullanımımı ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Telefonun ayarlarıyla oynamadım, herhangi bir değişiklik yapmadım ve şu ana kadar yetkili ya da teknik servise de başvurmadım. Yazılımsal bir hata olabileceğini düşünüyorum ve bu sorunun güncelleme veya gerekli teknik kontrol ile giderilmesini bekliyorum.

Yaşadığım bu problemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, telefonumun arama sırasında otomatik hoparlöre geçme sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.