Vodafone Şikayeti

Vodafone yanımda uygulaması üzerinden görüntülemiş olduğum faturama yansıtılan 244 TL ek kullanım ile ilgili herhangi bir bilgim yok hangi gerekçe ile...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden görüntülediğim faturama yansıtılan 244₺ ek kullanım ile ilgili hiçbir bilgim yok. Hangi gerekçeyle bu ücreti faturama yansıttınız, öğrenebilir miyim? Üstelik mobil ödeme kapalı olmasına rağmen, bir de 'durma' özelliğini ilk aldığımda 50₺ olarak almıştım; bana haber verilmeden faturama 98₺ olarak yansıtılmış. Yani, toplamda 292₺ olan ve habersiz bir şekilde faturama yansıtılan bu ücretlerin iadesini istiyorum. Bu konu hakkında bana bir açıklama yapılmadığı sürece faturamı ödemeyeceğim. Vergi konusuna ise değinmiyorum bile. Acilen gerekenin yapılmasını önemle rica ediyorum.

Vodafone yanımda uygulaması üzerinden görüntülemiş olduğum faturama yansıtılan 244 TL ek kullanım ile ilgili herhangi bir bilgim yok hangi gerekçe ile...

Vodafone mobil ödemem bana herhangi bir bilgi verilmeden açılmış. Taahhüdümün bitmesine iki ay kala Haziran ayında mobil ödeme altında tarafıma bir ücret eklendi 128 TL olan faturama 264 TL gibi rakam ödettirildi. Tarafıma gerekli bir açıklama bekledim fakat ücret iade edilmedi. Bir ay görmezden gel...

Ben bir Vodafone müşterisi olarak bu işe bir anlam veremedim. Yanımda uygulamasında ek paket kullanmadığım halde, iptal ettiğim halde benim faturama ek paket ücreti yansıtılıyor. Sadece bu da değil, durma özelliği denen bu sistem iptal ettiğim halde hala benim faturama yansıtılıyor. Bana bununla ilg...
Vodafone hattı kullanıyorum. Kasım ayında 792,90 TL, Aralık ayında ise 855 TL tutarında iki aydır yüksek fatura yansıtılmış. Hatta Ocak ayına girmeden Ocak ayı borcu 553,84 TL görünüyor. 06.12.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, mobil ödeme yöntemi ile abonelik işlemi yapıldığını ve Aralık a...
Vodafone mobil ödeme adı altında faturama 149+14.99 TL yansıtılmış. Benim bilgim dışında benden bu parayı kesmeye kimsenin hakkı yok gereğinin yapılmasını rica ediyorum faturama yansıtılan ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Vodafone hattımı kapattırmak zorunda kalacağım.
Yorumlar