to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattıma ait 3661 ile biten müşteri numaram üzerinden 21 Ağustos tarihinde 530,25 TL tutarındaki faturam kredi kartımdan iki kez çekildi. Faturam otomatik ödeme talimatındaydı. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu fazladan çekimi fark ettim. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca oyalandım. Ardından ekran görüntüleriyle birlikte Vodafone'a mail göndermem istendi, bunu da 4 gün önce gerçekleştirdim fakat hâlâ tarafıma bir dönüş sağlanmadı.
Fazladan çekilen tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için 14.08.2025 tarihinde faturamı kendim ödedim, ancak otomatik ödeme talimatı nedeniyle 15.08.2025’te banka hesabımdan ikinci kez 3.718 TL çekildi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bir çözüme ulaşamadım. 19.08.2025 saat 18:17’de yaptığım aramada i...
Vodafone faturalı hattımda son 3 aydır faturalarımdan fazla para çekildiğini fark ettim. 13 Ağustos 2025 tarihinde 204,99 TL, 13 Temmuz ve 23 Temmuz tarihlerinde de faturamdan iki kez ayrı ayrı ödeme alınmış. Tüm ödemelerim otomatik ödeme talimatı ile gerçekleşiyor ve bazı ödemelerim iki defa tahsil...
Vodafone’da kullandığım faturalı hattımı bir süre önce faturasız hatta çevirdim ve tüm otomatik ödeme talimatlarımı kapattığımı düşünüyordum. Ancak 4 ...
26 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattıma ödeme yaptım. Ancak kartımdan aynı tutar olan 876,5 TL iki kez çekildi. Durumu fark edip Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sistemlerinde iki defa ödeme görünmediği söylendi. Buna rağmen bankamdan aldığım hes...
22 Eylül tarihinde Vodafone Red hattıma ait faturam iki kez tahsil edildi. 430 TL tutarındaki fatura, hem banka kartımdan hem de kredi kartımdan otomatik ödeme ile iki ayrı hesaptan çekildi. Konuyla ilgili olarak iki kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde, fatura dekontlarını ve IBAN...
Yorumlar