to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası İade Onaylandı, Para Hesaba Yansımıyor
Ziraat Bankası banka kartımla 28 Şubat tarihinde eneba.com üzerinden bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu işlem için iade süreci başlattım ve 3 Mart tarihinde iade talebim aynı gün onaylandı. Ancak üzerinden 14 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen 1.692,65 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma geçmedi.
Bu süreçte defalarca Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde iadenin bankaya gelmediği söylendi. İade onaylanmış olmasına rağmen paramın hesabıma yansımaması ve bu kadar süre geçmesine rağmen somut bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.
İşlemin acilen incelenmesini ve 1.692,65 TL tutarındaki iadenin derhal banka kartı hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala daha bir ses yok benim olan bir paranın bana iadesi bu kadar zor ve uğraştırıcı olmamalı
Benim 3 martta oldu iade seninle aynı gün hala gelmedi benim param maalesef. Uğraştıracaklar illa mail attım her şeyi yaptım.