to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül tarihinde Vodafone Red hattıma ait faturam iki kez tahsil edildi. 430 TL tutarındaki fatura, hem banka kartımdan hem de kredi kartımdan otomatik ödeme ile iki ayrı hesaptan çekildi. Konuyla ilgili olarak iki kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde, fatura dekontlarını ve IBAN bilgilerimi e****@vodafone.com adresine göndermem istendi ve fazla çekilen tutarın tarafıma iade edileceği söylendi. Tüm istenen belgeleri göndermeme rağmen yaklaşık bir aydır herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadı.
Erzurum’da yaşıyorum ve hattım sözleşmeli. Fazla çekilen faturanın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattıma ait 3661 ile biten müşteri numaram üzerinden 21 Ağustos tarihinde 530,25 TL tutarındaki faturam kredi kartımdan iki kez çeki...
6493 ile biten Vodafone hattım için son iki aydır iki farklı kredi kartımdan toplam 721,5 TL fazla fatura ödemesi alındı. Ödemeler otomatik ödeme talimatı ile bankam aracılığıyla gerçekleşti; Vodafone Yanımda uygulaması veya internet sitesi üzerinden herhangi bir talimat vermedim, sistemde de kayıtl...
Vodafone faturalı hattımda son 3 aydır faturalarımdan fazla para çekildiğini fark ettim. 13 Ağustos 2025 tarihinde 204,99 TL, 13 Temmuz ve 23 Temmuz tarihlerinde de faturamdan iki kez ayrı ayrı ödeme alınmış. Tüm ödemelerim otomatik ödeme talimatı ile gerçekleşiyor ve bazı ödemelerim iki defa tahsil...
26 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattıma ödeme yaptım. Ancak kartımdan aynı tutar olan 876,5 TL iki kez çekildi. Durumu fark edip Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sistemlerinde iki defa ödeme görünmediği söylendi. Buna rağmen bankamdan aldığım hes...
Yorumlar