Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturam 600 TL'ye Çıktı, Uygun Tarife Ve İndirim Talebi

profile
13 Ocak 18:49
114

Vodafone faturalı hattım için 05 Aralık 2025 tarihinden itibaren son 2 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Özellikle son 2 ayda faturam 600 TL olarak geliyor ve bu tutar bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum ve faturamda herhangi bir ek ücret, aşım ya da ceza görünmüyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir gecikme faizi veya ek ücret yansıtılmadığı belirtiliyor.

Bu durum daha önce de benzer şekilde yaşadığım bir sorun olduğu için artık oldukça rahatsızlık duymaya başladım. 2 gün önce Vodafone müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm, ancak bana mevcut en düşük ücretin bu olduğu ve farklı bir çözüm sunamayacakları söylendi. Hâlihazırda 12 ay taahhütlü bir tarifedeyim ve Erzurum Aşkale’de yaşıyorum. Hattıma ilişkin müşteri numaram 0546********72’dir.

Vodafone’dan, bütçemi aşmayacak, daha makul ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmem ya da mevcut faturamda indirim uygulanması gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak bu konunun yeniden incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

13 Ocak 19:14 (Şikayetten 25 dakika sonra)
13 Ocak 19:40

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Ocak 13:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Güli sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Ağustos 2025 17:54
296
"Teşekkür"

Vodafone Faturalarım Beklenenden Çok Yüksek Acil Çözüm Talebi

profile
Selami
28 Aralık 2025 15:21
162
vodafone-faturalarim-beklenenden-cok-yuksek-acil-cozum-talebi-1.jpg

Vodafone'da Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Çözüm Talebi

profile
05 Ocak 22:24
158

Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Tarifede İndirim İsteği

profile
Ferhat
05 Ocak 22:15
149

Taahhütlü Hatımda Açıklanmayan Fatura Artışı Ve İndirim Talebi

profile
31 Aralık 2025 20:58
147
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri