Vodafone Faturam 600 TL'ye Çıktı, Uygun Tarife Ve İndirim Talebi

Vodafone faturalı hattım için 05 Aralık 2025 tarihinden itibaren son 2 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Özellikle son 2 ayda faturam 600 TL olarak geliyor ve bu tutar bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum ve faturamda herhangi bir ek ücret, aşım ya da ceza görünmüyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir gecikme faizi veya ek ücret yansıtılmadığı belirtiliyor.

Bu durum daha önce de benzer şekilde yaşadığım bir sorun olduğu için artık oldukça rahatsızlık duymaya başladım. 2 gün önce Vodafone müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm, ancak bana mevcut en düşük ücretin bu olduğu ve farklı bir çözüm sunamayacakları söylendi. Hâlihazırda 12 ay taahhütlü bir tarifedeyim ve Erzurum Aşkale’de yaşıyorum. Hattıma ilişkin müşteri numaram 0546********72’dir.

Vodafone’dan, bütçemi aşmayacak, daha makul ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmem ya da mevcut faturamda indirim uygulanması gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak bu konunun yeniden incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.