Beklenenden Yüksek Fatura Ve Çözüm Sunulmaması Bütçemi Zorluyor


Vodafone faturalı hattım için 05 Aralık 2025 tarihinden itibaren son 2 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Özellikle son 2 ayda faturam 600 TL olarak geliyor ve bu tutar bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum ve faturamda herhangi bir ek ücret, aşım ya da ceza görünmüyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir gecikme faizi veya ek ücret yansıtılmadığı belirtiliyor.
Bu durum daha önce de benzer şekilde yaşadığım bir sorun olduğu için artık oldukça rahatsızlık duymaya başladım. 2 gün önce Vodafone müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm, ancak bana mevcut en düşük ücretin bu olduğu ve farklı bir çözüm sunamayacakları söylendi. Hâlihazırda 12 ay taahhütlü bir tarifedeyim ve Erzurum Aşkale’de yaşıyorum. Hattıma ilişkin müşteri numaram 0546********72’dir.
Vodafone’dan, bütçemi aşmayacak, daha makul ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmem ya da mevcut faturamda indirim uygulanması gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak bu konunun yeniden incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.


Vodafone faturalı hattım için 12 Ekim 2025 tarihinden itibaren yaklaşık son 3 aydır beklediğimden çok daha yüksek tutarlarda fatura ödemek zorunda kalıyorum. Özellikle son 2 ayda faturam 557 TL olarak geliyor ve bu rakam, mevcut gelir durumuma göre bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Uyumlu 12 GB tarif...

Vodafone faturalı hattım için 25 Ekim 2026 tarihinden itibaren son 3 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum, faturalarımda herhangi bir ek ücret, aşım ya da ceza görünmüyor ve ödemelerimi düzenli yaptığım için gecikme faizi de yansıt...

Vodafone faturalı hattım için 25 Ekim 2026 tarihinden itibaren son 3 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum ve geçmiş dönemlerde faturalarım yaklaşık 400 TL civarındayken özellikle son 2 ayda faturam 627 TL olarak geliyor. Bu tutar b...

Vodafone faturalı hattım için 25 Ekim 2025 tarihinden itibaren, son üç aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Uyumlu 18 GB tarifesini kullanıyorum ve 12 ay taahhütlü bir paketteyim. Taahhüt yapılırken aylık yaklaşık 500 TL olarak bilgilendirilmiş olmama rağmen, özellikl...












Yorumlar