Yatak Ayakları Gönderilmediği İçin Mağduriyet Ve Hızlı Çözüm Talebi

İstanbul Esenyurt Meydan Aksu Çarşı’dan yaklaşık 4 ay önce oturma grubu, yemek masası, yatak odası takımı ve çeyiz seti dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 200 bin TL’lik alışveriş yaptım. Yatak için özellikle ayaklı olmasını istediğimi hem konuşmalarımızda belirttim hem de bu durumu kanıtlayan mesajlarım hâlâ duruyor. Ancak ürünler teslim edildiğinde yatağın ayaklarının olmadığını gördüm, şu an yatak yere sıfır şekilde duruyor.

Teslimat sonrası yetkililerle görüştüğümde, bana mağazayla görüşmem gerektiği söylendi. Mağazayı aradığımda “görüşeceğiz, size döneceğiz” denildi. Ben de kendilerine döşeği değiştireceğimi, eğer oluşan boşluk kapanırsa ayaklara gerek kalmayacağını, kapanmazsa mutlaka ayakların gönderilmesi gerektiğini söyledim. Boşluk kapanmadı ve aradan 4 ay geçmesine rağmen defalarca aramama karşın yatak ayaklarını göndermediler, hatta artık açıkça “göndermeyeceğiz” denildi.

Ben bu yatağı özellikle ayaklı olarak talep ettim ve buna göre ödeme yaptım. Tüm yazışmalar ve görüşmeler elimde kanıtlı olmasına rağmen bu şekilde mağdur edilmem kabul edilebilir değil. Yatak ayaklarının en kısa sürede, ek bir ücret talep edilmeksizin tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.