to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda Red Uyumlu tarifesini kullanıyorum. 1 Şubat sabah saatlerinde faturama baktığımda 655 TL görünüyordu. Aynı gün içerisinde tekrar kontrol ettiğimde fatura tutarımın 1.865,25 TL’ye yükseldiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattıma 1.244 TL tutarında ek paket tanımlandığını, bu yüzden faturamın yükseldiğini söylediler, ancak ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım.
Ayrıca müşteri hizmetleriyle konuşurken görüşme daha 1 dakika olmadan hat sürekli düşüyor, sağlıklı bir şekilde derdimi bile anlatamıyorum. Hem iznim ve onayım olmadan hattıma yüksek tutarlı ek paket tanımlanması hem de sorunu çözmek için aradığımda hattın düşmesi nedeniyle mağdur durumdayım.
İstemediğim ve onay vermediğim ek paketin iptal edilerek fatura yansımalarının düzeltilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Red’li mobil hattımda yaklaşık 1 aydır faturalarım gereksiz şekilde yüksek gelmektedir. Sürekli olarak TikTok paketi ve Youtube.com paketi yenileniyor şeklinde mesajlar alıyorum ve bu paketlerin yenilenmesi sebebiyle faturam kabarmaktadır.
Konu ile ilgili çözüm için arandığımı söylüyorlar ancak yapılan görüşmelerde birkaç dakikalık boş muhabbetin ardından telefon yüzüme kapatılıyor, hiçbir somut çözüm sunulmuyor. “Sorunu çözdük” denmesine rağmen fatura tutarları ve yaşadığım problem aynen devam ediyor.
İlgisiz, sonuçsuz ve oyalayıcı yaklaşımlar yerine, hattımda tanımlanan ve istemediğim bu paketlerin tamamen iptal edilmesini ve bu paketler nedeniyle yansıtılan haksız ücretlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Vodafone hattımda Red tarifesini kullanırken aylık yaklaşık 146 TL ödeme yapıyordum. Ancak Kasım ayı ve içinde bulunduğumuz ayda faturam, hiçbir onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 600 TL’ye yükseldi. Bu fahiş artışı kesinlikle kabul etmiyor ve tamamen haksız buluyorum. Konu hakkında Vod...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve Red Uyum tarifem 16 Kasım tarihinde sona erecekti. Yaklaşık bir ay önce Vodafone tarafından aranarak tarifeye devam edip etmek istemediğim soruldu. Bu görüşmede, yüksek ücretler nedeniyle devam etmek istemediğimi açıkça belirttim ve hattımın tarife bitiş tarih...
Vodafone faturalı Red hattım için yaklaşık 130 TL olarak ödediğim fatura tutarı, ocak ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan 633 TL’ye yükseldi. Bu artışın sebebi olarak tarife zammı uygulandığı söylendi; ancak öncesinde bana SMS, arama ya da e‑posta yoluyla herhangi bir uyarı veya onay bilgilendirm...
Vodafone hattımda Supersınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmamasına rağmen ek paket tanımlanmış gibi ücret yansıtılıyor. Kasım 2025 faturama yaklaşık 276 TL, Aralık 2025 faturama ise yaklaşık 340 TL fazladan tutar alındı. Ben bu durumu faturamı ...
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ancak son bir yıl içinde faturalarımda ciddi artışlar yaşamaya başladım. Önceden faturalarım yaklaşık 325 TL civarında gelirken şu anda 650 TL’ye yükseldi, hatta küçük bir aşım olduğunda faturam 1000 TL’nin üzerine çıkıyor. Tarifem bitmek üzereyken ...
Yorumlar