Vodafone Faturam 1.642 TL’ye Çıktı, İçerik Ücretleri Haksız Ve İptal Edilsin
"Teşekkürler Vodafone"
"Teşekkürler Vodafone"
"Sorunumla ilgilenen Hüseyin Bey'e teşekkür ederim"
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıldı, teşekkür ederim."

Vodafone müşterisiyim. Henüz taahhüdümün 6. Ayındayken faturamda bu ay 96 TL içerik servisleri diye ücret yazıldığını fa...rk ettim. Lütfen bunun sebebini öğrenmek istiyorum. Takibinde olmasak bu ücretin ne olduğunu bilmeden ödemesini alacaksınız herhalde. Bu konuyla ilgili bilgilendirme bekliyorum siz

Vodafone fatura tutarım normalde 250 olmasına rağmen Ocak ayına girdiğimizd...e 350 TL geldi. Fatura içeriğinde servis ücreti yazıyor ancak detayı açtığı

Vodafone, bilgim dışında 'içerik servis ücreti' adı altında faturama 96 TL yansıtmış. Faturam normalde 120 TL iken 170 T...L olarak geldi. Daha önce de müşteri hizmetleri tarafından arandığımda, kandırılarak paketimi değiştirmeme sebep oldular. Sadece prim almak için, paketimin bitmediğini söylememe ra
"Şikayetimi kısa sürede çözüme kavuşturdukları için Vodafone a teşekkür ederim"
Vodafone içerek servisleri diye bir şeye üye olmuşum bir şekilde. O kadar i...ptal talebinde bulunmama rağmen iptal edilmedi ve sürekli para kesiyor. Müş
"Şikayetime en kısa sürede dönüş yapıldı, özellikle müşteri temsilcisi Esma hanımın konu ile ilgili bilgilendirme ve çözüm sunuşu takdire şayan idi. Teşekkürler"

Aralık ayı fatura bedeli 215 lira olarak geldi ve bunun 109 lirası içerik s...ervis bedeli olarak yansıtılmış. Ben böyle bir uygulama kullanmadım içerik
Vodafone Red'li 18 GB paketime ait faturamda içerik servis ücreti adı altında 109 TL faturaya yansıtılmış. Müşteri hizme...tleri ile yaptığım görüşmede bunun bir abonelik olduğunu söylediler. Ben abonelik başvurusu yapmadığımı ve bu servis içeriğinin ne olduğunu sordum, detaylarını görüntüleyemiyoruz d
Vodafone Red'li müşteri özel 12 Sosyal Paketi, tarifesini kullanmaktayım. Tarife ücretim 59,92₺ vergi 9,43₺ toplam aylık... faturamın 70₺ yi geçmemesi lazım ancak yaklaşık 7 aydır tüm faturalarım fazla geliyor. İçerik servisleri adı altında ilave ücret yansıtılıp her ay farklı fatura bedeli ödüyorum.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100