Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturam 160 TL'den 600 TL'ye Çıktı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

Arzu
16 Mayıs 10:0242

Vodafone'da 160 TL olan faturam bir anda 600 TL olarak güncelleniyor. 160 TL olan fatura 355‑400 TL olarak sunuluyor ve Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmek için bir odadan bir odaya geçince telefon çekmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de burada da yapabileceğim bir şey olmadığını, başka operatöre geçebileceğimi söylüyor. Sürekli aşım olarak zaten faturaları 1.000, 1.500, 2.000 TL çıkartılıyor. Kaç defa şikayetimden sonra paranın iadesini aldım, sürekli bir döngü yaşamaktansa adınızın panellerde geçmesinden daha iyi hizmet sunulması, sizin adınıza da çok daha iyi olur.

16 Mayıs 10:23 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Mayıs 10:43

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Tarife Değişikliği Konusunda Hatalı Bilgi

Seda
25 Temmuz 2023 11:59174

6 aydır kullandığım hattım için Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Arayan kişi tarife paketimin bittiğini (...

1 Destek
1

Vodafone Fatura Aşımı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Bahar
10 Eylül 2023 22:571.146

Vodafone üzerinde fatura aşımı adı altında aşırı yüksek gelen faturamdan sonra oluşturduğum şikayette sorun çözülemiyors...

5
Çözüldü

Yanıltıcı Kampanya ve Fatura Sorunu

Yaren
23 Eylül 2024 14:13401

"Şikayet ettikten sonra çok güzel ilgilendiniz teşekkürler"

Yanıltıcı Kampanya ve Fatura Sorunu
1

Vodafone'dan Fahiş Fatura Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri

Taner
3 Ağustos 2024 10:48661

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitince aynı paketi taahhütsüz 210 küsur gibi bir rakamdan kullanmay...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

VodafoneFaturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri