Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturam 160 TL'den 600 TL'ye Çıktı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

46

Vodafone'da 160 TL olan faturam bir anda 600 TL olarak güncelleniyor. 160 TL olan fatura 355‑400 TL olarak sunuluyor ve Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmek için bir odadan bir odaya geçince telefon çekmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de burada da yapabileceğim bir şey olmadığını, başka operatöre geçebileceğimi söylüyor. Sürekli aşım olarak zaten faturaları 1.000, 1.500, 2.000 TL çıkartılıyor. Kaç defa şikayetimden sonra paranın iadesini aldım, sürekli bir döngü yaşamaktansa adınızın panellerde geçmesinden daha iyi hizmet sunulması, sizin adınıza da çok daha iyi olur.

16 Mayıs 10:23 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Mayıs 10:43

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Fatura Aşımı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

1.152

Vodafone üzerinde fatura aşımı adı altında aşırı yüksek gelen faturamdan sonra oluşturduğum şikayette sorun çözülemiyors...

Çözüldü

Yanıltıcı Kampanya ve Fatura Sorunu

436

"Şikayet ettikten sonra çok güzel ilgilendiniz teşekkürler"

Yanıltıcı Kampanya ve Fatura Sorunu

Vodafone'dan Fahiş Fatura Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri

661

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitince aynı paketi taahhütsüz 210 küsur gibi bir rakamdan kullanmay...

Kullanılamayan İnternet Ve Telefon Hizmeti, Aşırı Faturalar

231

Vodafone kullanıcısıyım, hem ev internetim hem de cep telefonu hattım için aylık 600 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Bu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri