Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturam 160 TL'den 600 TL'ye Çıktı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

46

Vodafone'da 160 TL olan faturam bir anda 600 TL olarak güncelleniyor. 160 TL olan fatura 355‑400 TL olarak sunuluyor ve Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmek için bir odadan bir odaya geçince telefon çekmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de burada da yapabileceğim bir şey olmadığını, başka operatöre geçebileceğimi söylüyor. Sürekli aşım olarak zaten faturaları 1.000, 1.500, 2.000 TL çıkartılıyor. Kaç defa şikayetimden sonra paranın iadesini aldım, sürekli bir döngü yaşamaktansa adınızın panellerde geçmesinden daha iyi hizmet sunulması, sizin adınıza da çok daha iyi olur.

16 Mayıs 10:23 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Mayıs 10:43

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yanıltıcı Kampanya ve Fatura Sorunu

23 Eylül 2024 14:13436

"Şikayet ettikten sonra çok güzel ilgilendiniz teşekkürler"

Yanıltıcı Kampanya ve Fatura Sorunu

Vodafone'dan Fahiş Fatura Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri

3 Ağustos 2024 10:48661

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitince aynı paketi taahhütsüz 210 küsur gibi bir rakamdan kullanmay...

Kullanılamayan İnternet Ve Telefon Hizmeti, Aşırı Faturalar

232

Vodafone kullanıcısıyım, hem ev internetim hem de cep telefonu hattım için aylık 600 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Bu...

Fatura Şaşkınlığı: Ek Paket Ve Tarife Değişiklikleriyle Mağduriyet

29 Kasım 2024 17:59690

Vodafone geçtiğim günden beridir taahhüt tutarımın 159 TL olmasına rağmen ilk faturam 166 TL diğer faturam 460 TL bu ay ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bunun Hesabını Kim Verecek?

Vodafone BununHesabını Kim Verecek?

Profil fotoğrafı
Burhan
Vodafone Haksız Faturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Vodafone HaksızFaturalandırma Ve Şikayetimle İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Yakup
Vodafone Ek Paket Aşımı

Vodafone Ek PaketAşımı

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri