to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red faturalı hattımın son ödeme tarihi 15.01 olan faturamı, yalnızca 10 günlük gecikme nedeniyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün itibarıyla tamamen kısıtladınız. Hattım arama, SMS ve internet dahil her şeye kapatıldı.
Bu süreçte bana ne SMS ile ne arama ile ne de herhangi bir bildirimle bilgilendirme yapılmadı. Yıllardır ilk kez bir faturamı geciktirmiş olmama rağmen, en ufak bir hatırlatma mesajı bile göndermeden hattımı tamamen kapatmanız bana karşı haksız ve aşırı bir uygulama olarak geliyor. Hattımın açılmasını sağlamak için borcumu kendim fark edip ödemek zorunda kaldım.
Bu yaşananlar nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Vodafone’un bu tutumundan dolayı hem özür bekliyor hem de iyi niyet göstergesi olarak tarafıma uygun bir hediye tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Faturam bu ay sonunda bitiyor ve artık faturasız hatta geçmek istiyorum. Yaklaşık bir haftadır hem Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum hem de bayiye gittim, fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bayi, müşteri hizmetlerini aramamı söyledi; müşteri hizme...
Vodafone hattım sınırsız Red tarifesinde olup, sonu 1015 ile biten numarayı kullanıyorum. Aralık ayına ait 2.117 TL tutarındaki faturamı içinde bulunduğum ciddi maddi sıkıntılar nedeniyle son ödeme tarihinde ödeyemiyorum ve bu nedenle hattımın kısıtlanmasından endişe duyuyorum. Gelir durumum geçici...
Vodafone Red hattımda yaklaşık 30 gündür borcum nedeniyle kısıtlama uygulanıyor. Bu süre boyunca hattımı hiçbir şekilde kullanamıyor, arama, SMS ve internet hizmetlerinden yararlanamıyorum. Ayrıca Vodafone uygulamasına da giriş yapamıyor ve hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 542’yi aramayı, o...
Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme servisi yaklaşık 1 aydır kullanıma kapalı durumdadır. Telefona gelen bilgilendirme mesajında, son ödeme tarihi içinde ödenmemiş bir faturam olduğu için mevzuat gereği mobil ödemenin 05.10.2026 tarihine kadar kapalı kalacağı belirtiliyor. Eski bir gecikmem olmuş o...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 09.01.2025 tarihinde hattım faturayı geç ödediğim gerekçesiyle yaklaşık 13:00 civarında kısıtlandı. Aynı gün saat 15:00 gibi faturamı ödedim ancak ödemenin üzerinden 31 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca arad...
Yorumlar